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“浪”还在,“琴”没了!网友称花1万多买的浪琴整个表盘丢失仅剩表带,浪琴回应及大

5个月前 (05-14)热点关注82

  近日,一位湖南网友在某社交网络平台发布“避雷”贴,称“避雷浪琴”,并表示自己于2023年在香港海港城实体店花11500元购入了一支浪琴“嘉岚系列”金属腕表,“昨天戴出门回来就剩一根表带了,我都没戴过几次,官方客服也懵了,没办法解决。”!

  在该网友贴出的图片中可见,该金属腕表的表盘部分已不见踪影,表带上固定表盘的部位有浪琴的钢印LOGO。

  评论区里,一位北京的网友也晒出了同样的情况,并表示,“表盘离家出走让我猝不及防”。还有一位安徽网友表示自己也购买了浪琴“嘉岚系列”腕表,去更换电池时师傅发现了异常,“后面的小螺丝已经断了一根了”。评论区里其他购买了同系列腕表的网友也担忧自己的表会不会突然“浪还在,琴没了”。

  针对该情况,5月13日,潇湘晨报记者致电了浪琴品牌中国官方客服服务热线,客服表示“没有遇到这样类似的问题。”。

  客服告知记者,“对于品牌而言,肯定要有表盘的情况下才能进行维修。”针对该网友已经遗失了整个表盘的情况,客服建议,“脱落下来的配件可寄到维修服务中心去做处理沟通。”?。

  对于网友反馈的浪琴“嘉岚系列”腕表表盘固定方式本身存在缺陷的问题,该客服表示“目前没有相关信息。”?。

  潇湘晨报记者段颖琪。

  (来源:潇湘晨报)。

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