当前位置:首页 > 热点关注 > 正文内容

上千名游客深夜滞留张家界大喊退票 排队数小时难下山,现场秩序混乱!

4个月前 (05-05)热点关注68

  

上千名游客深夜滞留张家界大喊退票

   【上千名游客深夜滞留张家界大喊退票】近日,湖南张家界武陵源景区内,上千名游客因排队时间过长滞留山上,现场不断传来“退票”的呼喊声。多名网友发布的视频显示,夜间景区内仍有大量游客聚集,部分游客情绪激动,高喊“排了7个小时队还没下山”。这一事件迅速引发网络热议,将张家界景区推上舆论风口浪尖。据游客李先生回忆,5月2日下午,他与家人一同前往张家界国家森林公园游玩,计划乘坐百龙天梯下山。然而,从下午4点开始排队,直到晚上11点仍未登上电梯。“现场没有工作人员引导,队伍挪动极慢,孩子又累又饿,一直哭闹。”李先生无奈表示,最终他们选择徒步数公里山路,才在凌晨1点左右抵达山脚。另一名游客则描述了更惊险的经历。她表示,自己在天子山索道处排队时,队伍突然发生拥挤,险些发生踩踏事故。“现场没有广播通知排队时长,也没有分流措施,大家都挤在一起,烟味、汗味混杂,体验感极差。”从游客反馈来看,百龙天梯、天子山索道、袁家界环保车等热门项目均出现严重拥堵。有游客统计,仅百龙天梯一处,排队时间就长达2至3小时,而实际乘坐时间不足2分钟。

   面对游客的质疑,张家界武陵源景区管理局于5月3日凌晨发布致歉声明。声明称,五一假期首日,景区接待游客量突破30万人次,较去年同期增长超一倍,远超景区最大承载力。尽管景区已提前启动分时段预约、单向循环游览等措施,但仍未能完全缓解拥堵。

   景区工作人员表示,目前暂未实施限流措施,建议游客尽量错峰出行,或选择徒步登山等非热门游览方式。同时,景区承诺将对受影响游客提供门票优惠券作为补偿,并优化票务系统,增加实时排队预警功能。

   然而,这一回应并未完全平息游客的怒火。部分游客指出,景区在五一前夕虽发布了“错峰游览”提示,但未明确说明各项目排队时长,导致游客信息不对称。“如果早知道要排这么久队,我们肯定不会选择这时候来。”游客张先生说。

   事实上,这并非张家界景区首次因游客滞留引发争议。2024年10月,天门山景区就曾出现游客排队4小时无法乘坐索道的情况。当时,景区同样因游客量激增导致运力不足,部分游客在寒风中等待数小时,最终引发不满。

   业内人士分析,张家界作为世界级旅游目的地,在节假日期间游客量往往远超景区承载能力。而景区在应对高峰客流时,仍存在预警机制不完善、分流措施不足等问题。例如,此次事件中,景区未及时通过LED显示屏或广播通知游客排队时长,导致游客在不知情的情况下长时间等待。

   此外,部分游客对景区运力情况了解不足,盲目选择热门时段入园,也加剧了拥堵现象。有游客在社交平台吐槽:“景区明明知道五一游客多,为什么不提前做好预案?难道每次都要等游客闹起来才重视吗?”

   滞留事件发生后,多名游客在社交平台发声,提出改进建议。游客王先生建议,景区应建立实时排队预警系统,当排队时间超过2小时时,自动触发退票或改签通道。游客陈女士则呼吁,应效仿航空业建立延误补偿标准,对滞留超3小时的游客给予经济赔偿。

   值得注意的是,张家界景区管理局已表示,将投入2000万元升级票务系统,实现分时段预约与智能分流;同时与高德地图合作,推出景区热力图功能,引导游客错峰游览。此外,针对境外游客增多的趋势,景区将增设韩语、英语等多语种服务岗。

   这起滞留事件为旅游高峰期的景区管理敲响警钟。在旅游经济持续升温的背景下,如何平衡游客量与服务质量,考验着每一个旅游目的地的智慧。正如游客李先生所说:“我们理解景区的难处,但更需要看到切实的改变。”

   以上就是【上千名游客深夜滞留张家界大喊退票】相关内容,了解最新热点资讯请关注今日热点资讯__实时热搜榜_热点话题_热点关注_今日热点新闻事件。

相关文章

酒店机器人3年亏了8个亿 流动负债高达20多亿,酒店经理坦言背后困境!!

   酒店机器人3年亏了8个亿    【酒店机器人3年亏了8个亿】近日,#酒店机器人3年亏了8个亿#话题冲上热搜引人...

西媒:皇马希望阿诺德参加世俱杯小组赛,但需与利物浦达成协议 转会窗口成关键

西媒:皇马希望阿诺德参加世俱杯小组赛,但需与利物浦达成协议 转会窗口成关键

   皇家马德里希望阿诺德能在世俱杯开打前加盟,但需与利物浦达成协议。这位英格兰后卫与利物浦的合同将于6月30日到期,而世俱杯将在6月14日开始。在国王杯决赛失利后,皇马将重心转向了争夺联...

五一人从众模式又开启 荔波高铁站迎客流高峰

五一人从众模式又开启 荔波高铁站迎客流高峰

   随着“五一”假期的临近,荔波高铁站提前迎来客流高峰。4月29日,贵南高铁荔波站候车大厅内人山人海,显示屏不断更新着车次和到站信息,挤满了候车的旅客。   ...

《动画大放映》 20250501 20:05

   本期节目主要内容: 大头儿子在小小航天员选拔赛中屡屡受挫,为了鼓励和引导儿子,小头爸爸假扮外星人担任秘密教练。大头儿子逐渐理解了航天精神,关键时刻舍小我为大家,得到了伙伴们的认可,成...

假期首日上海外滩人山人海 人从众立体展

假期首日上海外滩人山人海 人从众立体展

   五一期间的外滩变成了一场无需门票的沉浸式行为艺术展,42 万人次的游客用身体拼出“人从众”的立体汉字,连黄浦江的浪花都在惊呼这届人类真能挤。从南京东路到外滩观景台,每走一步都像在玩“...

辽篮队长韩德君含泪回应退役 岁月不饶人

辽篮队长韩德君含泪回应退役 岁月不饶人

   北京时间5月1日,CBA季后赛半决赛继续进行,辽宁男篮以98-109不敌浙江广厦男篮,总比分0-3被淘汰。赛后,辽宁队球员韩德君在直播时流下了眼泪,并谈到关于退役的问题需要与俱乐部沟...