5月5日晚，中超第11轮比赛中，山东泰山客场以2-3被云南玉昆逆转，近四轮中超仅拿到1分。赛后，山东泰山发布了官方致歉信。

　　 致歉信中写道：敬爱的球迷、媒体朋友们，近期由于伤病和战术等原因，球队没有踢出真实水平，未能给广大朋友们交出满意的答卷。对此，我们向社会各界表示诚挚的歉意。

　　 俱乐部一直在聆听大家的心声，并虚心接受批评。接下来，俱乐部会与教练组和队员们认真沟通，复盘近期表现不佳的比赛，加强队伍管理，提升球队的精神面貌；同时也会时刻关注球迷的需求，收集合理建议并融入到球队发展中。

　　 俱乐部的发展离不开自身的努力和广大球迷的支持。本赛季联赛还有19场比赛，路还漫长，希望还在。球队承诺将一如既往坚持弘扬泰山精神，以崭新的面貌迎接接下来的比赛，为所有支持者们交上一份满意的答卷。