文有心说娱编辑 有心说娱

6 月 7 日，浙江金华兰溪的一对新人满心欢喜筹备的婚宴，却因一盘提前上桌的 “开元” 馒头，瞬间变了味儿。

　　

婚礼进行到一半，宾客们看到这象征宴席结束的馒头，还以为婚宴提前散场，30 桌客人拎起包就往外走，好多桌新人连敬酒的机会都没捞着。

　　

说实话，这事儿换谁碰上都得窝火。新娘邵女士当场就懵了，婆婆家花了大价钱操办的喜事，就这么被搅黄了。找酒店经理理论，对方却来了句 “没交代就让馒头最后上，后厨按流程上菜”，这回应真让人直摇头。

　　

在我看来，酒店责任大了去了！主食米饭面条馒头在宴会宴席中，常规操作就是最后上，除非是特殊约定，这难道不是餐饮行业的基本常识？

　　

更何况，这酒店在当地都开了半年，连自家地盘的习俗都不摸清楚就敢接婚宴单子，妥妥的准备工作不到位。新娘婆婆说这在当地是常识，酒店明显就是在推脱责任。

　　

这事被新娘发上网后，网友们瞬间炸了锅。有人吐槽：“哪有酒席主食不最后上的？酒店想做生意连这点都不打听？”

　　

　　

也有人觉得，就算酒店不知道，问问顾客需求、当地风俗不就清楚了？再看看律师咋说，双方其实都有责任。

　　

新人该提前告知上菜顺序，酒店没考虑到当地习俗，同样有过错。但责任主次明摆着，酒店作为专业服务方，更该主动了解情况、规避风险。

　　

这场闹剧，让好好的喜事成了糟心事。如今，酒店虽然退了部分钱、送了房券，但新娘一家还是觉得憋屈。大伙说说，这事儿到底该咋解决？要是你碰上这种情况，又会怎么做呢？