86岁泰国首富谢国民到河南参观胖东来,腰带扣上镶嵌的绿宝石显眼
河南许昌机场突然热闹起来了。
7月6日,86岁的泰国首富、正大集团掌门人谢国民,顶着高温亲自飞抵。
这老爷子可不简单,世界500强的话事人。
大老远跑来不为别的,就为亲眼看看胖东来。
超市老板于东来乐呵呵地全程陪同,谢国民腰带上那颗闪瞎眼的绿宝石,在人群里格外扎眼。
老头精神头真足,走路不用搀,挂着翻译耳机就开逛。
于东来直接带他钻进了生鲜区,重点看鸡蛋蔬菜。
两边人后来挤在朴素的会议室里聊,桌上就摆点水和水果。
背景板是胖东来那几句企业文化标语。
谢国民这么大阵仗,肯定不是来买菜的。
正大在中国搞了几百家卜蜂莲花超市,这些年日子不好过。
胖东来呢?
就守着河南几间店,顾客多到能把门挤破。
传统超市冷清得能拍鬼片,胖东来天天像春运。
问题出在哪儿?
谢国民心里门儿清。
老头研究了胖东来所有经营细节,连员工怎么叠购物篮都记下了。
正大供应链再强,也补不上服务温度这个短板。
胖东来让顾客当人看,传统超市把顾客当韭菜割。
谢国民转这一圈,盯的就是胖东来那套“人本生意经”。
那颗绿宝石腰带扣是真晃眼。
但有意思的是,最后合影时,谢国民身后墙上写的却是胖东来的“真”和“爱”。
宝石再贵,也比不过墙上那两行字的分量。
巨头弯腰学草根,说明零售业天变了。
顾客用脚投票,谁把人心当生意,谁才活得下去。
网友:
86岁首富飞来看超市,剧本都不敢这么写。
绿宝石够闪,但人家墙上标语更闪。
传统超市学学吧,别总琢磨怎么省成本克扣员工了。
胖东来的蔬菜区有啥魔力?把首富都吸来了。
老头这岁数还亲自跑来看鸡蛋,肯定不是闲逛。
超市冷清结账员比顾客多,胖东来人挤人像不要钱。
懂了,以后做生意先想想墙上敢不敢挂“真”字。