一个安静的7月夜晚，武汉女子王丽去椰岛美发店剪头发，结果惹来一身麻烦。洗头时她睡着了，突然感觉胸口被人摸了一下，这下可把她吓醒了。

　　“我是在给你做肩颈按摩。“洗头的小哥这样解释，但王丽感觉不对劲。她换了另一个洗头工，同时问店里有没有监控。店员说有，但等调出来一看，角度不对，根本拍不到当时的情况。

　　那个男的趁乱跑了，王丽立马报了警。警察来了后从她身上检测出了那个男的“生物信息“，证实确实发生了猥亵行为。第二天那个男的就被拘留了10天。

　　后来王丽才知道，那个洗头的是个00后，之前因为旷工已经被店里开除了，不知道为啥那天又回来上班了。这让人很疑惑，一个被开除的人怎么能随便回来上班？店里的管理怎么这么混乱？

　　店方的态度让王丽更生气。他们只愿意赔1000块钱，还说那个男的已经不是他们员工了，跟店里没关系。王丽觉得这理由太扯了。

　　“店里确实存在管理问题，但违法的是已经离职的员工。“店长接受采访时这样说。他还补充当天他轮休不在店里，不知道那个被开除的员工回来上班了。

　　王丽本来要求赔偿一万元，但事情后来有了新变化。7月9号，按照市长热线的安排，她去店里谈赔偿问题，结果和店长又吵起来。店长态度不好，说她是为了钱才闹这事，最后店里还报了警。

　　“我现在不要钱了，我就是想曝光这家店的问题，让店长被追责。“王丽非常生气，决定改变策略。

　　这事反映出椰岛美发店管理上有很大漏洞。一个被开除的员工能随便回店上班，说明店里的考勤和门禁形同虚设。洗头区域的监控还有死角，关键时刻拍不到证据。

　　椰岛作为武汉知名的连锁理发品牌，这样的管理水平让人大跌眼镜。顾客在洗头时本应放松，谁能想到会遇到这种事？

　　王丽现在希望通过曝光这件事，促使理发店加强管理。她觉得店里应该做到监控没有死角，门禁要严格管理，对性骚扰零容忍，出了事要积极配合警察。

　　那个男的拘留期满后会不会和店里谈赔偿？店方又会采取什么补救措施？现在还不清楚。王丽说她暂时不想拿钱，就希望问题能得到解决。

　　这种事让很多人去理发店都开始担心安全问题了。以前谁会想到洗个头还能遇到这种事呢？店里的安全措施真的很重要，不然顾客怎么能放心？

　　警方从王丽身上找到“生物证据“后，那个男的狡辩被当场打脸。这种情况下，理发店还想把责任推得一干二净，确实让人气愤。

　　理发店后来说总部让他们自己处理，会联系王丽解决后续问题。但从目前情况看，他们的处理方式只是让事情变得更糟。

　　对这样的事情，商家应该第一时间道歉并积极解决，而不是推卸责任。可惜现实中，很多店面遇到类似情况时，第一反应都是保护自己，而不是关心顾客的感受。