商家“逃离”外卖大战 补贴战下的生存困境
商家“逃离”外卖大战 补贴战下的生存困境!持续三个多月的外卖大战终于有了缓和迹象。市场监管总局在7月18日约谈了饿了么、美团、京东三家平台企业,随后这三家企业于8月1日发布声明表示将规范补贴行为、反对恶性竞争、共同维护行业生态。
然而,在平台尚未彻底“刹车”之前,许多商家已经疲惫不堪。从南京到广州,从寿司店到糖水铺,再到街角的柠檬茶门店,从个体商家到品牌连锁,这场看似热闹的“外卖狂欢”背后,是一笔越来越难算的账:一边是订单暴涨、忙不过来,另一边是在补贴分摊之下的利润下滑。有人被迫涨价,有人关闭线上渠道,有人放弃堂食大店重新租小档口全力投入外卖。
江苏的茶饮商家王渝几个月前就察觉出异常。他在南京加盟了一家品牌茶饮,并自营一家烘焙店。年后堂食基本每天都有五六十单,但到了四月底,线上订单开始激增,堂食降到每天只有个位数。面对突如其来的线上爆单,他没有感受到兴奋。很多外卖订单的实付金额非常低,不乏2元甚至1分钱的单子。此外,外卖影响了堂食生意,没人上门,店里的烘焙产品卖不出去。
王渝给媒体算了一笔账:他的店铺设置外卖起送价20元,商家参与活动的情况下,最少要免掉用户3元的配送费和5元的红包费用,平台抽佣大约在1.5-2元,再减去配送费2.5元(2.5KM内的价格,远了还需加钱,正常在2.5-5元),一单下来,20元的单子最少要扣掉12元,商家到手8元左右。除去4元左右的原料成本,毛利只剩下4元左右,这还不算水电和人工成本。“奶茶根据单量制作,还能小赚几块钱,烘焙这种预加工的就是白干。”商家“逃离”外卖大战 补贴战下的生存困境